🌍 Op zoek naar je eerste job in het buitenland? Zo maak je het perfecte CV (met voorbeelden en gratis templates)

Ideaal voor: je eerste internationale job · Klantenservice / Helpdesk functies · jongeren van 20–25 jaar
Gebruik dit als je een CV wilt dat: ATS-proof is, jouw échte meerwaarde laat zien (niet alleen taken), en dat je in enkele minuten kunt aanpassen voor Portugal, Griekenland, Spanje of Bulgarije.

Waarom je “buitenland-CV” anders moet zijn

Solliciteren in een ander land betekent dat recruiters zich 3 extra dingen afvragen:

1. Is deze persoon verhuisklaar? (zelfs binnen de EU zijn er praktische zaken)

2. Spreekt hij/zij de taal en kent hij/zij de markt? (Benelux ≠ Zuid-Europa)

3. Hoe snel kan deze persoon ingewerkt zijn? (idealiter binnen 30–60 dagen)

👉 Je CV moet die drie vragen meteen beantwoorden — op pagina 1.

Structuur van een goed Klantenservice-CV (klaar voor buitenland)

Hou het simpel, overzichtelijk en bij voorkeur op 1 pagina (max. 2 als nodig). Gebruik deze volgorde:

• Kop
  Naam · Stad/land · Bereid te verhuizen naar: Lissabon / Athene / Barcelona / Sofia · Telefoon · E-mail · LinkedIn

• Profiel (2–3 zinnen)
  Functie + kanalen (telefoon/chat/e-mail) + stijl (empathie, oplossen) + KPI's (CSAT, AHT, FRT) + talen

• Kernvaardigheden
  Tools (Zendesk, Freshdesk, HubSpot…), probleemoplossing, typesnelheid, kennisbank, talen

• Werkervaring
  Chronologisch (nieuwste eerst) · Bullet points met impact en cijfers

• Opleiding
  Diploma of beroepsopleiding

• Certificaten (optioneel)
  Google IT Support, ITIL, NT2, IELTS…

• Tools
  Wat je écht hebt gebruikt

• Talen
  CEFR-niveau vermelden (A2–C2)

• Beschikbaarheid & Verhuizen
  Opzegtermijn + verhuisbereidheid

ATS-proof basics (ja, het maakt echt uit)

✅ Geen kolommen, icoontjes of creatieve fonts
✅ Altijd opslaan als PDF (tenzij anders gevraagd)
✅ Gebruik standaard functietitels (“Klantenservice” > “Customer Hero 🦸‍♂️”)
✅ Gewone bullet points (• of –), max. 2 regels per punt

De bulletformule (+ 25 voorbeelden om te stelen)

Actiewerkwoord + wat je deed + hoeveel / hoe snel + resultaat

🔧 Voorbeelden:

• Behandelde 70+ contacten/dag via chat/e-mail met CSAT ≥ 92% en FRT < 60s

• Verminderde herhaaltickets met 25% door 12 macro’s + 8 helpartikelen te maken

• Verlaagde AHT van 8m naar 5m door betere triage en escalaties

• Gecoacht 5 nieuwe agents; training in tools, toon en shortcuts

• WhatsApp-support uitgerold; FRT stabiel onder 90s

• €15k/maand teruggehaald via proactieve betaling opvolging

• Gelokaliseerd 10 help-artikelen voor DACH-markt (EN→DE)

• QA ≥ 95% behaald op e-mail en telefoon

• Dagelijks dashboard gebouwd in HubSpot voor CSAT & backlog

• Selfservice verbeterd → 18% minder tickets

Mini CV-voorbeelden (EN/DE/NL)

🇳🇱 Nederlands

Profiel
Klantenservice (2 jaar) – chat/e-mail/telefoon – empathisch, resultaatgericht. Tools: Freshdesk, HubSpot. Talen: Nederlands B2, Engels C1.

Werkervaring
Customer Support — TravelTech · Barcelona · 09/2023–Nu
• 70+ contacten/dag · CSAT 94% · AHT 6m
• 8 macro’s + 5 helpartikelen → -20% herhaaltickets
• WhatsApp-kanaal uitgerold · FRT < 90s

Beschikbaarheid
Per direct beschikbaar · Bereid te verhuizen naar Athene of Lissabon

🇬🇧 English

Profile
Customer Support Rep (2 years) – chat & email – empathic, metric-driven. Tools: Zendesk, HubSpot. Languages: English C1, German B2.

Experience
Customer Support — BrightApps · Lisbon · 06/2023–Now
• 75+ tickets/day · CSAT 93% · FRT < 60s
• Wrote 10 macros + 6 KB articles → -22% repeat tickets
• Billing issues resolved; refunds in-policy

Relocation
2-week notice · Open to Athens/Barcelona · Relocation welcome

AI-prompts om je CV razendsnel aan te passen (copy/paste)

🤖 1. Pas je CV aan op een vacature

“Je bent een ATS-expert. Herschrijf mijn CV voor deze klantenservicefunctie. Max. 1 pagina. Gebruik bullet points met impact. JOB: [plak hier] — CV: [plak hier].”

📊 2. Maak bullets van je verantwoordelijkheden

“Schrijf 5 bullets op basis van deze taken. Formule: actie + wat + hoeveel/snel + resultaat. Focus op CSAT, AHT, FRT. Taken: [plak hier]. Cijfers: [plak hier].”

🌍 3. Vertaal + lokaliseer (voor DE/NL markt)

“Vertaal mijn CV naar het Nederlands. Gebruik standaard HR-termen zoals 'Klantenservice' en 'opzegtermijn'. Behoud ATS-vriendelijk formaat. TEXT: [plak hier].”

🔍 4. ATS-check

“Check mijn CV op ATS-fouten. Vink designproblemen aan (icoontjes, tabellen…). Geef 3 synoniemen voor de functietitel. TEXT: [plak hier].”

Veelgemaakte fouten (en hoe je ze voorkomt)

🚫 Alleen taken benoemen → ✅ Toon resultaat met cijfers
🎨 Te creatief design → ✅ Simpel en scanbaar werkt beter
📦 Vergeten verhuisstatus → ✅ Zet “Bereid te verhuizen naar...” in je header
🗣️ Geen taalniveaus → ✅ Gebruik CEFR (A2–C2)
🧩 Toollijst zonder context → ✅ Vermeld waar je de tools gebruikte
📄 CV is te lang → ✅ 1 pagina is top, 2 alleen als nodig
✍️ Formeel of warrig taalgebruik → ✅ Vriendelijk, helder en jezelf

🎯 Solliciteer op basis van je taal

• Duitstalige functies → Klantenservice in Lissabon, Athene, Sofia

• Nederlandstalige functies → Klantenservice in Porto, Barcelona, Athene

• Engelstalige entry-level banen → Portugal, Griekenland, Spanje

📲 Solliciteer in 3 minuten — spreek deze week met een recruiter!

🎁 Download je gratis CV-template pack (EN/DE/NL)

• Clean, ATS-vriendelijk ontwerp

• Bullet bank met echte cijfers

• Gelokaliseerde koppen en voorbeelden

→ Download het CV Template Pack

✅ Laatste checklist vóór je solliciteert

• 1 pagina (max. 2)

• Koptekst met verhuissteden en talen

• Profiel met kanalen en KPI’s

• 4–6 bullets met meetbare impact

• Tools matchen met vacature

• Opgeslagen als PDF

• Bestandsnaam: Voornaam_Achternaam_CS_CV_NL.pdf

• Toon = vriendelijk, zelfverzekerd, menselijk

🚀 Klaar om je buitenland-avontuur te starten?

Solliciteer nu in minder dan 3 minuten — geen rompslomp, geen motivatiebrief nodig.
📞 Spreek deze week met een recruiter.
🌍 Nieuwe stad, nieuwe job, nieuwe jij.

👉 Solliciteer Nu