
Success Kundenservice bei Spotify (m/w/d)
Don't miss this opportunity for German-speakers in sunny Portugal.
Benefits
- Intensives Schulungsprogramm zu Produkten, Dienstleistungen und Kundenmanagement
- Wettbewerbsfähige Vergütung und ein umfassendes Leistungspaket
- Private Krankenversicherung nach Vertragsunterzeichnung
- Mögliche Produktivitätsprämien je nach Leistung
- Möglichkeit, in Porto zu arbeiten, einer lebendigen und kulturell reichen Stadt
- Kostenlose Sprachkurse
- Teambuilding und Outdoor-Aktivitäten, organisiert vom Mitarbeiter
- 🏠 Vollständiges Umzugspaket
- Unterkunft
- Abholung vom Flughafen
- Administrative Unterstützung bei der Integration in Portugal.


Your day to day
- Bereitstellung von First-Level-Support für nicht verwaltete Werbetreibende über Ad Studio
- Bearbeitung von Kundenkontakten per E-Mail und Chat, mit potenziellem Telefonsupport in Zukunft
- Verwalten und Lösen von Anfragen, Aufträgen und Feedback, das per Chat eingeht
- Kritisches Denken anwenden, um durchdachte, maßgeschneiderte Antworten auf Kundenanfragen zu erstellen
- Verkaufschancen erkennen und Werbetreibende als beratender Partner unterstützen
- Werbetreibenden wichtige Ad Studio-Produktkenntnisse vermitteln
- Probleme protokollieren Probleme und eskaliere technische Anfragen mithilfe interner Systeme
Your profile
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, die in der Lage sind, neuen und wiederkehrenden Kunden einen erstklassigen Service zu bieten
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Chat , davon mindestens 6 Monate in einer ähnlichen Position
- Schnelle Auffassungsgabe und hervorragende Detailgenauigkeit
- Kritischer Denker, der in der Lage ist, maßgeschneiderte Antworten zu formulieren
- Interesse an Werbung und Marketing
- Hoch motiviert, proaktiv und anpassungsfähig
- Hervorragende Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung
- Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau oder höher)

These are just some of the companies in Portugal that are waiting for you to join their teams





🎒 Discover and explore new countries by working abroad.
In your free time discover new beaches to enjoy the good weather, like the local culture and gastronomy, learn a new language.

Arbeiten in Portugal 👩🏽💻
Starte deinen Tag in einem der vielen Cafés im Vintage-Stil der Stadt. Genieß deinen Galão zwischen zwei Bissen süßer Bolos. Geh gut gelaunt ins Büro und hab einen produktiven Tag mit deinen Kollegen. Nach der Arbeit kannst du dich am Strand entspannen, abschalten und neue Energie tanken. In Lissabon zu arbeiten ist die Chance, deine Karriere voranzubringen und dabei Spaß zu haben. Es ist eine einzigartige Work-and-Travel-Erfahrung. Es ist eine Win-Win-Situation: Ein Umzug ins Ausland kann dir in mehr Punkten zugute kommen, als du denkst
Entdecke eine neue Kultur. Sammle wertvolle Berufserfahrung. Erweitere dein Netzwerk. Verlasse deine Komfortzone. Lerne eine neue Sprache. Finde heraus, was dich wirklich interessiert und welche Art von Arbeit dich glücklich macht.
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