Kundendienstmitarbeiter (m/w) für ein Drohnenunternehmen

Benefits

Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.
Acht-Stunden-Schichten im Wechsel mit einer zusätzlichen einstündigen Mittagspause.
22 Tage Jahresurlaub.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das in monatlichen Raten ausgezahlt wird.
Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag des Arbeitsvertrags.
Verpflegungszuschuss von 7 € pro Arbeitstag.
Monatlicher Leistungsbonus von bis zu 100 €, abhängig von Leistung, Anwesenheit und Einhaltung des Dienstplans.
Optionale Unterbringung in einer Firmenwohnung.

Your day to day

Biete deutschsprachigen Kunden Unterstützung vor dem Kauf per Telefon, E-Mail und über Online-Kanäle an.
Beantworte Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Kaufmöglichkeiten.
Empfehle passende Produkte entsprechend den individuellen Bedürfnissen jedes Kunden.
Hilf bei Rechnungen, Produktverfügbarkeit, Bestellungen, Versandinformationen und logistischen Fragen.
Bearbeite Kundenbeschwerden professionell und biete beruhigende Lösungen an.
Baue positive Beziehungen zu den Kunden auf und verbessere deren Kundenerlebnis insgesamt.
Sammle und analysiere Kundenfeedback, um Produkte und Serviceprozesse zu optimieren.
Arbeite mit anderen Teammitgliedern zusammen, um die Abteilungsziele zu erreichen.

Your profile

Deutsch auf Muttersprachniveau oder fließend.
Gute Englischkenntnisse.
Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Kundenorientiert, geduldig und professionell.
Sicher im Umgang mit Telefon, E-Mail und Online-Kanälen.
Kann bei Beschwerden oder schwierigen Situationen ruhig bleiben.
Interesse an Drohnen, Kameras und innovativer Technik.
Verfügbar für wechselnde Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.

Arbeiten in Portugal 👩🏽‍💻

Starte deinen Tag in einem der vielen Cafés im Vintage-Stil der Stadt. Genieß deinen Galão zwischen zwei Bissen süßer Bolos. Geh gut gelaunt ins Büro und hab einen produktiven Tag mit deinen Kollegen. Nach der Arbeit kannst du dich am Strand entspannen, abschalten und neue Energie tanken. In Lissabon zu arbeiten ist die Chance, deine Karriere voranzubringen und dabei Spaß zu haben. Es ist eine einzigartige Work-and-Travel-Erfahrung. Es ist eine Win-Win-Situation: Ein Umzug ins Ausland kann dir in mehr Punkten zugute kommen, als du denkst

Entdecke eine neue Kultur. Sammle wertvolle Berufserfahrung. Erweitere dein Netzwerk. Verlasse deine Komfortzone. Lerne eine neue Sprache. Finde heraus, was dich wirklich interessiert und welche Art von Arbeit dich glücklich macht.