German-Speaking Customer Advisor for Content Creators in Lisbon

Benefits

Portugiesischer Arbeitsvertrag mit langfristigen Karrierechancen.
Bezahlte Einarbeitung von etwa zwei Wochen.
Private Krankenversicherung ab Beginn deines Arbeitsvertrags.
22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
Verpflegungszuschuss von 7,00 € pro Arbeitstag.
Monatlicher Leistungsbonus von bis zu 100,00 €.
Monatliches Bruttogehalt von bis zu 1.574,67 € ohne Firmenunterkunft.
Unterkunftsmöglichkeit in einer Firmen-Wohngemeinschaft für berechtigte internationale Bewerber.
Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung beim Umzug nach Portugal.
Erstattung deiner Flugkosten nach Portugal.
Ein Flug pro Jahr in dein Heimatland.
Kostenlose Portugiesischkurse und Freizeitaktivitäten.
Modernes Büro in Lissabon mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Your day to day

Unterstütze Content-Ersteller und Influencer auf verschiedenen Social-Media-Plattformen.
Kümmere dich um die Abonnementverwaltung, die Kontoverwaltung und die Behebung technischer Probleme.
Beantworte Anfragen von neuen und bestehenden Geschäftskunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
Führe Rückrufe durch und kontaktiere proaktiv Kunden, die zuvor Unterstützung angefordert haben.
Unterstütze Kunden, nachdem sie selbstständig Dienstleistungen erworben haben.
Finde mithilfe der internen Wissensdatenbank des Unternehmens effektive Lösungen.
Biete professionellen, präzisen und freundlichen Kundenservice.
Konzentriere dich ausschließlich auf den Kundensupport – dies ist keine Vertriebsposition.

Your profile

Du sprichst und schreibst fließend Deutsch.
Du verfügst über gute Englischkenntnisse, da die Schulungen und die interne Kommunikation auf Englisch stattfinden.
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Du bist vertraut mit Social-Media-Plattformen und digitalen Tools.
Du bist kundenorientiert, proaktiv und kannst selbstständig arbeiten.
Du bist bereit, von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 24:00 Uhr in wechselnden Schichten zu arbeiten.
Du bist bereit, vollständig vor Ort in Lissabon zu arbeiten.
Du erfüllst die Voraussetzungen für die erforderlichen Hintergrund- und Referenzprüfungen.

Arbeiten in Portugal 👩🏽‍💻

Starte deinen Tag in einem der vielen Cafés im Vintage-Stil der Stadt. Genieß deinen Galão zwischen zwei Bissen süßer Bolos. Geh gut gelaunt ins Büro und hab einen produktiven Tag mit deinen Kollegen. Nach der Arbeit kannst du dich am Strand entspannen, abschalten und neue Energie tanken. In Lissabon zu arbeiten ist die Chance, deine Karriere voranzubringen und dabei Spaß zu haben. Es ist eine einzigartige Work-and-Travel-Erfahrung. Es ist eine Win-Win-Situation: Ein Umzug ins Ausland kann dir in mehr Punkten zugute kommen, als du denkst

Entdecke eine neue Kultur. Sammle wertvolle Berufserfahrung. Erweitere dein Netzwerk. Verlasse deine Komfortzone. Lerne eine neue Sprache. Finde heraus, was dich wirklich interessiert und welche Art von Arbeit dich glücklich macht.