Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter für Disney+
Benefits
- 1300 € Bruttomonatsgehalt
- Leistungsbonus von bis zu 10 % des Bruttogehalts (basierend auf KPIs wie CSAT, 5-Sterne-Bewertungen, Problemlösung)
- Umzugspaket enthalten, um dir die Eingewöhnung in Thessaloniki zu erleichtern
- Bezahlte Schulung (10 Tage) + Einarbeitungsphase (12 Tage)
- Arbeitszeiten: 09:00–00:00 Uhr, Montag bis Sonntag, wechselnde Schichten (Spätschichten häufiger als Frühschichten)
- Saisonale Spitzenprämien während der Feiertage
- Internationales Arbeitsumfeld mit Karriereentwicklungspotenzial
- Keine Unterkunft wird gestellt, aber lokale Unterstützung ist verfügbar


Your day to day
- Unterstützung von Disney+-Nutzern per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media
- Lösung von Problemen in folgenden Bereichen:
- Abrechnung und Zahlungen (z. B. Rückerstattungen, Stornierungen)
- Abonnement und Kontozugang
- Technischer Support (z. B. Streaming-Probleme, App-Abstürze)
- Inhaltsanfragen (Verfügbarkeit, Spracheinstellungen)
- Promo-Codes und Abonnementverlängerung
- Wechsel zwischen Telefon- und Chat-Support, mit der Möglichkeit, im Laufe der Zeit in Social-Media- und E-Mail-Kanäle zu wechseln
- Bereitstellung vollständiger Lösungen – kein abgestuftes System, vollständige Verantwortung für jeden Fall
Your profile
- Muttersprachler oder fast muttersprachliche Deutschkenntnisse (Niveau C1)
- Gute Englischkenntnisse (Niveau B2), insbesondere für Schulungen und interne Kommunikation
- Sicherer Umgang mit dem PC und dem Wechsel zwischen verschiedenen Systemen
- Ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Chat & E-Mail)
- Multitasking- und Problemlösungsorientierung
- Disney+-Fans sind besonders willkommen

🎒 Discover and explore new countries by working abroad.
In your free time discover new beaches to enjoy the good weather, like the local culture and gastronomy, learn a new language.
Arbeiten in Griechenland 👩🏽💻
Wachen Sie umgeben von einer Mischung aus Geschichte und Kultur auf, während Sie ein griechisches Omelett essen. Auf dem Weg ins Büro können Sie die moderne Architektur und die historischen Gebäude bewundern. Arbeiten Sie mit dynamischen Teams für innovative Unternehmen.
Wenn es Zeit für die Mittagspause ist, gehen Sie ins Stadtzentrum, essen Sie Gyros und lassen Sie sich von der guten Stimmung um Sie herum anstecken.
Am Ende des Arbeitstages wartet immer eine verlockende Aktivität auf Sie. Entspannen Sie sich nach der Arbeit wie die Einheimischen an diesen After-Work-Spots:
Mit einem atemberaubenden Blick auf die Akropolis können Sie bei Wine O'Clock einen Schluck Wein trinken. Sie können aus über 160 verschiedenen Weinen wählen.
Wenn Sie sich in einer der vielen Silent-Discos in Athen austoben, ist das auch eine tolle Teambuilding-Aktivität. Es gibt keinen besseren Weg, seine Mitarbeiter kennenzulernen als durch Tanzen!
Trinken Sie einen Kaffee im Park und entspannen Sie sich nach einem Arbeitsevent im Megaron Conference Center.
Köstliches griechisches Essen und eine einzigartige Atmosphäre finden Sie im Amber Athens, einer schicken Restaurant-Bar im Herzen von Athen.
Spazieren Sie durch das Commercial Triangle, das Geschäftsviertel von Athen, wo es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltungsangebote gibt.
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