Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter im Presales-Bereich für Drohnentechnologie in Lissabon

Benefits

Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden.
Wechselnde Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
8-Stunden-Arbeitstage plus Mittagspause.
Bezahlte Schulung zur Vorbereitung auf die Stelle, einschließlich Produkt-, Software- und Kundenmanagement-Schulungen.
Grundgehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das in monatlichen Raten ausgezahlt wird.
Verpflegungszuschuss, der per Debitkarte ausgezahlt wird.
Leistungsbonus basierend auf Leistung, Anwesenheit und Einhaltung des Arbeitsplans.
Private Krankenversicherung nach Vertragsunterzeichnung, sobald die erforderlichen portugiesischen Dokumente vorliegen.
22 Urlaubstage pro Jahr gemäß portugiesischem Recht.
Ausgleichstag bei Arbeit an portugiesischen Feiertagen.
Internationales Arbeitsumfeld in Lissabon mit Karrierechancen.

Your day to day

Biete deutschsprachigen Nutzern Support vor dem Kauf per Telefon, über Online-Kanäle und per E-Mail.
Beantworte produktbezogene Fragen und berate zu Kameradrohnen und entsprechenden Lösungen.
Unterstütze potenzielle Kunden mit Kaufempfehlungen und bei Fragen rund um die Bestellung.
Hilf Nutzern bei Fragen zu Rechnungen, Lagerverfügbarkeit, Versandstatus und logistischen Ausnahmen.
Bearbeite Kundenbeschwerden einfühlsam und sorge für ein positives Kundenerlebnis.
Sammle und analysiere Kundenfeedback, um Produkte und Serviceprozesse zu verbessern.
Arbeite mit anderen Teammitgliedern zusammen, um die Abteilungsziele zu erreichen.

Your profile

Du verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und hast Freude daran, Kunden per Telefon, über Online-Kanäle und per E-Mail zu unterstützen.
Du bist kundenorientiert, geduldig und in der Lage, Fragen, Zweifel und Beschwerden professionell zu bearbeiten.
Du interessierst dich für Technik, Drohnen, Kameras oder innovative digitale Produkte.
Du bist proaktiv, organisiert und arbeitest gerne im Team.
Du bist bereit, in wechselnden Schichten von Montag bis Sonntag zu arbeiten.
Du wohnst in der Region Lissabon.

Arbeiten in Portugal 👩🏽‍💻

Starte deinen Tag in einem der vielen Cafés im Vintage-Stil der Stadt. Genieß deinen Galão zwischen zwei Bissen süßer Bolos. Geh gut gelaunt ins Büro und hab einen produktiven Tag mit deinen Kollegen. Nach der Arbeit kannst du dich am Strand entspannen, abschalten und neue Energie tanken. In Lissabon zu arbeiten ist die Chance, deine Karriere voranzubringen und dabei Spaß zu haben. Es ist eine einzigartige Work-and-Travel-Erfahrung. Es ist eine Win-Win-Situation: Ein Umzug ins Ausland kann dir in mehr Punkten zugute kommen, als du denkst

Entdecke eine neue Kultur. Sammle wertvolle Berufserfahrung. Erweitere dein Netzwerk. Verlasse deine Komfortzone. Lerne eine neue Sprache. Finde heraus, was dich wirklich interessiert und welche Art von Arbeit dich glücklich macht.