Customer Experience Specialist mit Deutsch in Sofia, Bulgarien

Benefits

💰 Bruttogehalt: 3600 BGN + leistungsbezogene monatliche Boni
⏱️ Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–19:00 Uhr
📚 Bezahlte Einarbeitung (2 Wochen) + fortlaufende Weiterbildung
🧘‍♀️ Gesundheitsprogramme + Kranken- und Lebensversicherung
🏋️‍♂️ Multisport-Karte, Fahrtkostenzuschuss & Firmenrabatte
✈️ Unterstützung bei der Umsiedlung nach Bulgarien (Reise & Unterkunft)
🎓 Entwicklungsprogramme & bezahlter Bildungsurlaub
🎉 Teamevents & Bonus für erfolgreiche Empfehlungen

Your day to day

Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media
Unterstützung bei Fragen zu Lieferungen, Produkten, Rückgaben, Zahlungen u. v. m.
Effiziente Problemlösung mit Fokus auf eine positive Kundenerfahrung
Zusammenarbeit mit internen Teams zur schnellen Lösungsfindung
Jede Kundeninteraktion mit Empathie und Professionalität gestalten

Your profile

Deutsch auf C1-Niveau oder Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
Analytisch denkend, gut organisiert und lösungsorientiert
Teamgeist und eine positive, proaktive Einstellung
Schulabschluss oder gleichwertiger Bildungsstand erforderlich

Arbeiten in Bulgarien 👩🏽‍💻

Starte deinen Tag in einem der vielen Cafés im Vintage-Stil der Stadt. Genieß einen leckeren bulgarischen Kaffee und dazu frisch gebackene Banitsa. Geh gut gelaunt ins Büro und hab einen produktiven Tag mit deinen Kollegen. Nach der Arbeit kannst du dich auf dem Vitosha-Berg entspannen, abschalten und neue Energie tanken.

In Sofia zu arbeiten ist die Chance, deine Karriere voranzubringen und dabei Spaß zu haben. Es ist eine einzigartige Work-and-Travel-Erfahrung.

Es ist eine Win-Win-Situation: Ein Umzug ins Ausland kann dir mehr Vorteile bringen, als du denkst.

Entdecke eine neue Kultur.

Sammle wertvolle Berufserfahrung.

Erweitere dein Netzwerk.

Verlasse deine Komfortzone.

Lerne eine neue Sprache.

Finde heraus, was dich wirklich interessiert und welche Art von Arbeit dich glücklich macht.