Work and live in Greece
Deutschsprachiger Kundenbetreuer für eine Reise-Website mit Sitz in
Don't miss this opportunity for German-speakers in sunny Greece.
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit jährlichen Erhöhungen nach 12 und 36 Monaten
- 100% Arbeit von zu Hause aus für ultimative Flexibilität
- 3 Wochen bezahltes Training, um dir den Einstieg zu erleichtern
- Werde Teil eines Teams, das über 1.200 Städte weltweit unterstützt
- Arbeit in einem mehrsprachigen Team, das Kunden auf Griechisch, Deutsch, Dänisch, Italienisch und Schwedisch betreut
- Aufstiegsmöglichkeiten bei einer der bekanntesten Marken der Reisebranche


Your day to day
- Unterstütze Booking.com-Kunden per Telefon, E-Mail und Chat in Bezug auf Reservierungen, Zahlungen, Stornierungen und Änderungen
- Informationen bereitstellen, Beschwerden lösen und Erstattungsanträge bearbeiten
- Unterstützung von Booking.com-Partnern bei der Verwaltung von Extranet-Konten
- Strebe danach, die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) zu erfüllen, einschließlich Kundenzufriedenheit (CSAT), durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) und Qualitätsergebnisse
Your profile
- Deutsche Muttersprachler oder C1-Niveau mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau oder höher) für interne Schulungen und Kommunikation
- Teamfähigkeit und fortgeschrittene PC-Kenntnisse (Windows, Fehlerbehebung, Tastaturkürzel)
- Multitasking-Fähigkeit in einer schnelllebigen Umgebung
- Du brauchst keine Vorkenntnisse, ein Hintergrund im Kundenservice oder im Gastgewerbe ist jedoch von Vorteil

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