Work and live in Greece
Deutsche/r Kundenbetreuer/in - Bankensektor - Remote aus Griechenland!
Don't miss this opportunity for German-speakers in sunny Greece.
Benefits
- ettbewerbsfähiges Gehalt von 1.300 € pro Monat
- Leistungsbonus von bis zu 15 %
- Unterstützung bei Umzug, einschließlich 1 Monat Hotelunterkunft
- Möglichkeit, von Griechenland aus im Homeoffice zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, 08:00-00:00 Uhr
- 3 Wochen umfassende Schulung für deinen Erfolg


Your day to day
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und Telefon
- Unterstützung von Kunden bei produktbezogenen Fragen, Kontoverwaltung und Premium-Mitgliedschafts-Upgrades
- Klare, schrittweise Fehlerbehebung zur Lösung von Kundenproblemen
- Professioneller und einfühlsamer Umgang mit Kunden
- Sicherstellung der Einhaltung strenger Richtlinien in Bezug auf Kundendaten und Kontosicherheit
Your profile
- Muttersprachler oder nahezu muttersprachliches Niveau in Deutsch (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Ausgeprägte technische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Verfahren zu handhaben und Kundenprobleme zu lösen
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Anpassungsfähig, einfühlsam und in der Lage, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit Bank- oder Finanzanwendungen (bevorzugt, aber nicht erforderlich)

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