Représentant de la clientèle francophone | Travailler à Lisbonne | Rejoindre un leader mondial

🎒 Découvrez et explorez de nouveaux pays en travaillant à l'étranger.

Pendant votre temps libre, découvrez de nouvelles plages pour profiter du beau temps, aimez la culture et la gastronomie locales, apprenez une nouvelle langue.

Rejoignez un leader mondial de la technologie et des services qui donne du pouvoir aux plus grandes marques dans le monde entier. C'est l'occasion de faire partie d'une équipe dynamique qui propose des solutions de pointe et fait vraiment la différence. Avec une présence dans plus de 70 pays et une culture de la reconnaissance, cette entreprise a reçu des distinctions telles que "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" et "Best Company Culture".

Leur mission est claire : aider les entreprises, les blogueurs et les créatifs à développer leur présence en ligne et à réussir grâce à des solutions de sites web innovantes.

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Voici ce qui vous attend :

Un contrat à durée indéterminée à temps plein assorti de conditions concurrentielles.
Un salaire attractif et des primes basées sur les performances.
Un package de relocalisation à Lisbonne.
Une situation centrale à Lisbonne, idéale pour profiter de la vie urbaine animée.
Des opportunités de développement professionnel grâce à des programmes de développement sur mesure, des cours et des classes de langues.
Une formation rémunérée pour s'assurer que vous êtes parfaitement équipé pour le poste.
Des primes de parrainage pour les personnes qui recommandent d'autres talents à l'équipe.

En tant que représentant du service à la clientèle, vous devrez

Fournir un support client exceptionnel via le chat, l'email et le téléphone.
Dépanner les problèmes liés à la plateforme et guider les utilisateurs vers des solutions efficaces.
Former les clients sur les fonctionnalités de la plateforme, leur permettant de maximiser le potentiel de leur site web.
Collaborer avec les équipes techniques et de développement pour résoudre les problèmes avancés.
Se tenir informé des mises à jour de la plateforme afin d'assurer une assistance précise.
Recueillir et transmettre les commentaires des clients afin d'améliorer l'expérience globale des utilisateurs.

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Nous recherchons un(e) représentant(e) du service clientèle motivé(e) et enthousiaste qui a.. :

Maîtrise du français (oral et écrit) et de l'anglais avancé (niveau B2+).
Une expérience préalable dans le service à la clientèle, le support technique ou un rôle similaire.
De solides compétences en communication et un don pour la résolution de problèmes.
Une passion pour la technologie et la capacité d'apprendre rapidement de nouveaux outils.
Expérience avec des constructeurs de sites web ou des systèmes de gestion de contenu (de préférence, mais pas obligatoirement).

Travailler à Lisbonne 👩🏽‍💻

Commencez votre journée dans l'un des nombreux cafés de style vintage de la ville. Sirotez votre galão entre deux bouchées de bolos sucrés. Rendez-vous au bureau de bonne humeur et profitez d'une journée productive avec vos collègues. Après le travail, rendez-vous à la plage pour vous détendre, vous déconnecter et vous ressourcer.

Travailler à Lisbonne, c'est l'occasion de donner un nouvel élan à sa carrière tout en s'amusant.

C'est une expérience de travail et de voyage sans précédent.

C'est une situation gagnant-gagnant, déménager à l'étranger peut vous apporter plus de bénéfices que vous ne le pensez.

Découvrir une nouvelle culture.

Acquérir une expérience professionnelle précieuse.

Développez votre réseau.

Sortez de votre zone de confort.

Apprendre une nouvelle langue.

Découvrez ce qui vous intéresse vraiment et quel type de travail vous rendra heureux.