Werken bij L'Oréal als Beauty Advisor (Nederlandse Markt) in Porto, Portugal

Avantages

Uitgebreide training: 15 werkdagen (80 uur) integratie in Teleperformance Portugal, inclusief softwaretraining, producttraining en training in klantbeheer.
Werkrooster: 40 uur per week, maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 20:00 uur.
Vakantie- en kersttoelagen: Gelijk aan het basissalaris, betaald als een maandelijks percentage bovenop je salaris.
Maaltijdvergoeding: €7,00 per dag, betaald met een pinpas voor belastingvrijstelling.
Ziektekostenverzekering: Beschikbaar vanaf de eerste dag van de arbeidsovereenkomst.
Totale pakketvergoeding: € 1.240,66 (met appartementvergoeding) of € 1.657,71 (zonder appartementvergoeding).
Contract Details: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, verlengbaar, ondertekend op de eerste dag van de opleiding. Initieel contract van 12 maanden, verlengbaar tot 24 maanden.
Vast dienstverband na 2 jaar. Proefperiode van 30 dagen.

Au quotidien

Klantcontact: Communiceren met klanten via live chat, telefoon, e-mails, webformulieren en social media.
Beheer van verzoeken: Verzoeken van consumenten met betrekking tot informatie en klachten afhandelen.
Service Excellence: Geef nauwkeurig en tijdig beauty- en productadvies.
Hulp bij e-commerce: Behandel vragen over retourzendingen, leveringen of terugbetalingen.

Votre profil

Moedertaalspreker Nederlands met uitstekende communicatieve vaardigheden
Vaardig in Engels (ten minste B2-niveau: geschreven, gesproken en gelezen)
Klantgericht met een sterk probleemoplossend vermogen
Empathisch en gericht op klanttevredenheid
Teamspeler met goede IT-vaardigheden en competentie in het gebruik van rapportagetools
Flexibel en beschikbaar om in ploegen te werken
Aanbevolen kwalificaties:
Ervaring in de cosmetica- en luxesector
Kennis van en ervaring met digitale en sociale media
Eerdere ervaring in klantenservice

Werken in Portugal 👩🏽‍💻

Begin je dag in een van de vele vintage cafés in de stad. Drink je galão terwijl je geniet van zoete bolos. Ga met een goed humeur naar kantoor en geniet van een productieve dag met je collega's. Ga na het werk naar het strand om te relaxen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen. Werken in Lissabon is de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen en plezier te hebben. Het is een werk- en reiservaring als geen ander. Het is een win-winsituatie: verhuizen naar het buitenland kan je op meer manieren ten goede komen dan je denkt

Ontdek een nieuwe cultuur. Doe waardevolle werkervaring op. Breid je netwerk uit. Stap uit je comfortzone. Leer een nieuwe taal. Ontdek wat je echt interesseert en wat voor werk je gelukkig maakt.