Technischer Kundensupport für AR/VR-Hardware in Lissabon

Avantages

Attraktives Gehalt: Attraktives Vergütungspaket mit Leistungsbonus
Ausbildung: Umfassendes Schulungsprogramm, das dir die notwendigen
Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt
Karrierewachstum: Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Umzugsunterstützung: Unterstützung beim Umzug und der Unterbringung in Lissabon, einschließlich Flugkostenerstattung und Abholung vom Flughafen
Zusätzliche Vergünstigungen: Private Krankenversicherung, kostenloser jährlicher
Flug in dein Heimatland, Portugiesisch-Sprachkurse und Teilnahme an verschiedenen sozialen und Freizeitaktivitäten

Au quotidien

Technische Unterstützung: Technische Unterstützung für AR/VR-Hardware, einschließlich grundlegender Fehlersuche und einfacher Reparaturen
Interaktion mit Kunden: Du bearbeitest eingehende und ausgehende Kundenkontakte effizient über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Problemlösung: Diagnostiziere Probleme mit Hilfe von Diagnosesoftware, biete Umgehungslösungen und alternative Lösungen an, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Produktwissen: Halte dich mit den neuesten Produktinformationen und technologischen Fortschritten auf dem Laufenden, um genauen Support zu leisten

Votre profil

Sprachkenntnisse: Deutsch als Muttersprache oder fließend; gute
Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Technische Fertigkeiten: Grundlegende Erfahrung in der Fehlersuche, Verständnis für technische Konzepte und Vertrautheit mit AR/VR-Hardware wie Tablets und VR-Headsets
Kundenbetreuung: Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, die Fähigkeit, technische Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat professionell zu bearbeiten
Flexibilität: Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten, auch an Wochenenden, und sich an unterschiedliche Zeitpläne anzupassen
Teamfähigkeit: Fähigkeit, in einem vielfältigen Team zusammenzuarbeiten

Arbeiten in Portugal 👩🏽‍💻

Starte deinen Tag in einem der vielen Cafés im Vintage-Stil der Stadt. Genieß deinen Galão zwischen zwei Bissen süßer Bolos. Geh gut gelaunt ins Büro und hab einen produktiven Tag mit deinen Kollegen. Nach der Arbeit kannst du dich am Strand entspannen, abschalten und neue Energie tanken. In Lissabon zu arbeiten ist die Chance, deine Karriere voranzubringen und dabei Spaß zu haben. Es ist eine einzigartige Work-and-Travel-Erfahrung. Es ist eine Win-Win-Situation: Ein Umzug ins Ausland kann dir in mehr Punkten zugute kommen, als du denkst

Entdecke eine neue Kultur. Sammle wertvolle Berufserfahrung. Erweitere dein Netzwerk. Verlasse deine Komfortzone. Lerne eine neue Sprache. Finde heraus, was dich wirklich interessiert und welche Art von Arbeit dich glücklich macht.