Klantenservice medewerker voor bol.com Op afstand vanuit Portugal

Avantages

Remote werken
Fulltime functie.
Concurrerend salaris en prestatiebonussen
Extra stimulansen.
Echte groeimogelijkheden om verder te komen in je carrière.
Ontvang een bonus voor het doorverwijzen van je vrienden.

Au quotidien

De behoeften van klanten identificeren en oplossen.
Vragen en problemen van klanten oplossen met betrekking tot de producten van het bedrijf, evenals leveringen, retourzendingen en terugbetalingen.
Een multichannelaanpak gebruiken om met klanten te praten (spraak, e-mail, sociale media).
Gesprekken afhandelen van klanten die producten hebben besteld of gekocht.
Ondersteuning bieden bij vragen over de beschikbaarheid van producten.
Assisteren bij het klikken en verzamelen van bestellingen.

Votre profil

Je eerste taal is Nederlands en je spreekt en schrijft vloeiend Engels
Je vindt het leuk om met klanten te werken en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je hebt een internationale mindset.
Ervaring in een contactcenterrol is een pluspunt.

Werken in Portugal 👩🏽‍💻

Begin je dag in een van de vele vintage cafés in de stad. Drink je galão terwijl je geniet van zoete bolos. Ga met een goed humeur naar kantoor en geniet van een productieve dag met je collega's. Ga na het werk naar het strand om te relaxen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen. Werken in Lissabon is de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen en plezier te hebben. Het is een werk- en reiservaring als geen ander. Het is een win-winsituatie: verhuizen naar het buitenland kan je op meer manieren ten goede komen dan je denkt

Ontdek een nieuwe cultuur. Doe waardevolle werkervaring op. Breid je netwerk uit. Stap uit je comfortzone. Leer een nieuwe taal. Ontdek wat je echt interesseert en wat voor werk je gelukkig maakt.