Customer care expert in Lissabon voor Nespresso, Portugal 🇵🇹

Avantages

Aantrekkelijk salarispakket:
Totaal Salarispakket: €1.409/maand (inclusief voordelen)
Optie voor accommodatie (belastingvrij tot 2026).
Betaalde training (20 werkdagen).
Carrièremogelijkheden in een internationaal bedrijf.
Portugees arbeidscontract met vakantiegeld & kerstbonus.
Ziektekostenverzekering vanaf de eerste werkdag.
Werkplek in Lissabon, goed bereikbaar met het OV.

Au quotidien

Bieden van uitstekende klantenservice via telefoon, e-mail en chat.
Fungeren als merkambassadeur en zorgen voor een optimale klantervaring.
Afhandelen van inkomende en uitgaande contacten, waarbij je snel en accuraat reageert op klantvragen.
Toepassen van de Nespresso merktoon om een hoogwaardige ervaring te leveren.
Gebruik maken van probleemoplossende vaardigheden om First Contact Resolution te bereiken.
Verkopen en klantenbinding bevorderen, en de orderwaarde optimaliseren.

Votre profil

Vloeiend in Nederlands (C2-niveau) en goed in Engels (B2-niveau).
Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Passie voor klantenservice en merkrepresentatie.
Probleemoplossend vermogen en multitasking skills.
Bereidheid om in een roterend ploegensysteem te werken (maandag t/m zondag, 07:00 - 19:00).

Werken in Portugal 👩🏽‍💻

Begin je dag in een van de vele vintage cafés in de stad. Drink je galão terwijl je geniet van zoete bolos. Ga met een goed humeur naar kantoor en geniet van een productieve dag met je collega's. Ga na het werk naar het strand om te relaxen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen. Werken in Lissabon is de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen en plezier te hebben. Het is een werk- en reiservaring als geen ander. Het is een win-winsituatie: verhuizen naar het buitenland kan je op meer manieren ten goede komen dan je denkt

Ontdek een nieuwe cultuur. Doe waardevolle werkervaring op. Breid je netwerk uit. Stap uit je comfortzone. Leer een nieuwe taal. Ontdek wat je echt interesseert en wat voor werk je gelukkig maakt.