Deutschsprachiger Kundenservice für eine Airline – Lissabon
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Deutschsprachiger Kundenservice für eine Airline – Lissabon

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Avantages

  • Bis zu 1.574,67 € brutto pro Monat ohne Firmenunterkunft, inklusive des erwarteten Produktivitätsbonus und der Verpflegungspauschale.
  • Option auf Firmenunterkunft verfügbar, mit einem Gesamtpaketwert von bis zu 1.402,50 € brutto pro Monat.
  • 7 € Verpflegungspauschale pro Arbeitstag, ausgezahlt über eine Essenskarte.
  • Leistungsabhängiger Produktivitätsbonus mit einem erwarteten Durchschnitt von 100 € pro Monat.
  • Portugiesische Urlaubs- und Weihnachtszulagen, die in monatlichen Raten ausgezahlt werden.
  • Private Krankenversicherung ab Beginn des Arbeitsvertrags, vorausgesetzt, du hast die erforderlichen portugiesischen Identifikations- und Sozialversicherungsnummern.
  • 22 Tage Jahresurlaub gemäß portugiesischem Arbeitsrecht.
  • Bezahlte Schulung bei erfolgreichem Abschluss.
Relocation
Your day to day-3

Au quotidien

  • Unterstütze B2C- und B2B-Kunden per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Live-Chat.
  • Hilf Passagieren bei neuen Flugbuchungen.
  • Passe bestehende Buchungen entsprechend den Kundenwünschen an.
  • Biete Unterstützung bei Flugstornierungen und damit verbundenen Anfragen.
  • Bearbeite Fragen zu Fundsachen sowie zu verspätetem oder verlorenem Gepäck.
  • Kommuniziere bei jedem Kontakt klar und professionell.
  • Bearbeite Anfragen effizient und achte dabei genau auf Details.
  • Biete einen persönlichen Service, der den Standards einer Premium-Fluggesellschaft entspricht.

Votre profil

  • Du beherrschst die deutsche Sprache hervorragend.
  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice.
  • Es fällt dir leicht, Kunden telefonisch und über digitale Kanäle zu betreuen.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Du zeigst eine ausgeprägte Serviceorientierung und echtes Interesse daran, Kunden zu helfen.
  • Du bist professionell, organisiert und hast ein Auge fürs Detail.
  • Bei der Bearbeitung von reisebezogenen Anliegen bleibst du ruhig und lösungsorientiert.
  • Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten, auch am Wochenende.
  • Du bist bereit, in Lissabon, Portugal, zu leben und zu arbeiten.
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🎒 Découvrez et explorez de nouveaux pays en travaillant à l’étranger.

Pendant votre temps libre, découvrez de nouvelles plages pour profiter du beau temps, imprégnez-vous de la culture et de la gastronomie locales, et apprenez une nouvelle langue. 
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Deutschsprachiger Kundenservice für eine Airline – Lissabon

Working in Portugal 👩🏽‍💻

Start your day at one of the many vintage style cafes in the city. Sip your galão in between taking bites of sweet bolos. Head to the office in good spirits and enjoy a productive day with your coworkers. After work, head to the beach to relax, disconnect, and recharge. Working in Lisbon is the opportunity to take your career to new heights and have some fun. It’s a work and travel experience like no other. It’s a win-win situation, moving abroad can benefit you in more ways than you think Discover a new culture.

Gain valuable work experience.

Expand your network.

Step out of your comfort zone.

Learn a new language.

Find out what really interests you & what kind of work will make you happy.

Ne manquez pas cette opportunité pour les francophones en !

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