Customer Care Agent voor Eneco in Sofia, Bulgarije
Avantages
- Fulltime of parttime contractmogelijkheden
- Geen werk op zondag
- Meestal thuiswerken na volledige training
- Betaalde training in 2 modules
- Particuliere ziektekostenverzekering
- Verhuiskostenvergoeding
- Prestatiegerelateerde bonus
- Hybride werkoptie


Au quotidien
- Inkomende telefoontjes, chats en e-mails afhandelen met betrekking tot:
- Facturen & herinneringen
- Betalingen (betalingsplannen, kosten voor uitgestelde betalingen)
- Tariefwijzigingen
- Klachtenafhandeling (te veel in rekening gebracht, te veel betaald)
- Retentie
- Algemene vragen over contracten (begin/einddatum)
- Verhuisaanvragen
- Inspelen op zowel praktische als emotionele behoeften van de klanten
- Rapporteren aan de teamleider
Votre profil
- Opleiding: Middelbare schooldiploma vereist, bachelordiploma heeft de voorkeur
- Talen: Moedertaal Nederlands (mondeling en schriftelijk) en communicatief Engels
- Ervaring met CRM systemen en sterke PC vaardighedens
- Uitstekende schrijfvaardigheid met goede structuur en woordenschat
- Inlevingsvermogen, zelfvertrouwen, multitasking, sterke communicatie, flexibiliteit en motivatie

🎒 Découvrez et explorez de nouveaux pays en travaillant à l’étranger.
Pendant votre temps libre, découvrez de nouvelles plages pour profiter du beau temps, imprégnez-vous de la culture et de la gastronomie locales, et apprenez une nouvelle langue.
Werken in Bulgarije 👩🏽💻
Begin je dag in een van de vele vintage-achtige cafés in de stad. Geniet van een rijke Bulgaarse koffie terwijl je proeft van versgebakken banitsa. Ga met een goed humeur naar kantoor en heb een productieve dag met je collega's. Ga na het werk naar de Vitosha-berg om te relaxen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen.
Werken in Sofia is de kans om je carrière naar nieuwe hoogten te tillen en plezier te hebben. Het is een werk- en reiservaring als geen ander.
Het is een win-winsituatie: verhuizen naar het buitenland kan je op meer manieren ten goede komen dan je denkt.
Ontdek een nieuwe cultuur.
Doe waardevolle werkervaring op.
Breid je netwerk uit.
Stap uit je comfortzone.
Leer een nieuwe taal.
Ontdek wat je echt interesseert en wat voor werk je gelukkig maakt.
Parlez à un recruteur
Vous voulez en savoir plus sur le poste ?
Notre équipe de recrutement multilingue sera ravie de vous donner plus d’informations sur cette opportunité.
Ne manquez pas cette opportunité pour les francophones en !
Related Jobs
-
Customer Care Agent for Eneco in Sofia, Bulgaria🔄 Hybrid Work Customer Service BulgariaCome work at Eneco as a Customer Care Agent in Sofia! Use your Dutch and English skills to provide exceptional service. Enjoy great benefits and flexible working conditions. Apply now! -
Dutch-speaking Customer Service in Sofia, Bulgaria🏢 On-site Work Customer Service BulgariaHave you always wanted to work in a fun and energetic company? Then a job at Proximus is definitely for you! This Belgian telecom provider is the market leader in internet and telephony. -
🇳🇱 Customer Service Specialist with Dutch🏢 On-site Work Customer Service Bulgaria📞 Customer Experience Specialist with Dutch for a public sector (Healthcare) project. Handle inbound calls and support citizens. Full-time role in Sofia
-1.avif)