🏨 Kundenservice für B&B Hotels

Portugiesischer Arbeitsvertrag für zunächst 12 Monate, mit Option auf Festanstellung.
Bezahlte Schulung (6 Arbeitstage, je 8 Stunden) zu Systemen, Produkten und Kundensupport.
Vollzeit (40 Stunden/Woche), Schichtarbeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr.
Monatliches Bruttogehalt zwischen 1.293 € und 1.461 €, je nach Leistungspaket (mit oder ohne Unterkunft).
Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag des Arbeitsvertrags.
Essenszuschuss über eine Debitkarte (7 €/Tag), steuerfrei.
Optionale Unterkunft (steuerfrei bis Dez. 2026).
Anspruch auf Urlaub und gesetzliche Feiertage gemäß portugiesischem Recht.
Modernes Büro in Lissabon mit guter Anbindung an U-Bahn, Bus und Zug.

Du bietest professionellen und freundlichen Kundenservice per Telefon und E-Mail.
Du bearbeitest Reservierungsanfragen und passt Angebote an die Bedürfnisse der Kunden an.
Du beantwortest Fragen zu Preisen, Hotelinformationen und Zahlungsbedingungen.
Du unterstützt Kunden bei Fragen zu Konten, Zahlungen und Treueprogrammen.
Du nutzt Verkaufstechniken, um Anfragen in Buchungen umzuwandeln.
Du trägst zur Verbesserung der Teamleistung bei und hilfst mit, Ziele zu erreichen.

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau oder C2, mit guten Englischkenntnissen.
Kommunikationsstark, kundenorientiert und freundlich.
Interesse an der Hotelbranche und daran, den Gästen ein positives Erlebnis zu bieten.
Teamfähig und bereit, im Schichtsystem zu arbeiten.