Technisch klantenservicemedewerker – Nederlands (Proximus) Op afstand vanuit Griekenland

Voordelen

Een ervaring in het buitenland die je leven verandert en je zowel persoonlijk als professioneel helpt groeien.
Een betaald trainingsprogramma met doorlopende ondersteuning van trainers en teamleiders.
Een leuke en vriendelijke teamomgeving, inclusief sociale evenementen, teamuitjes en borrels na het werk.
Een vaste baan met kansen om door te groeien.
Flexibele bonus voor avond- en weekenddiensten.
Prestatiegerelateerde bonus.
Particuliere ziektekostenverzekering.
Uitgebreid verhuispakket:
Vliegticket wordt vergoed
Tijdelijke hotelaccommodatie bij aankomst
Hulp bij het vinden van een woning voor de lange termijn
Hulp bij het papierwerk en volledige ondersteuning bij de start

Van dag tot dag

Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten van Proximus en helpt hen telefonisch met hun vragen, technische problemen en klachten.
Je geeft duidelijke, nauwkeurige oplossingen voor allerlei onderwerpen, van inlogproblemen tot technische problemen met wifi, tv-aansluitingen of afstandsbedieningen.
Je brengt het imago en de waarden van het merk over in elke interactie met klanten.
Je sluit elk gesprek af met een positieve houding en zorgt voor een hoge klanttevredenheid.

Jouw profiel

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; een goede beheersing van het Engels is een pluspunt.
Je bent goed in communiceren en luisteren.
Je bent empathisch, oplossingsgericht en klantgericht.
Je kunt technische info makkelijk en geduldig uitleggen.
Je hebt een commerciële instelling: je vindt het leuk om extra diensten of upgrades aan te bevelen.
Je bent technisch onderlegd of geïnteresseerd in technologie (geen ervaring nodig, maar wel een pluspunt).
Je bent bereid om 's avonds en in het weekend te werken volgens een rooster.

Werken in Griekenland 👩🏽‍💻

Word wakker omringd door een mix van geschiedenis en cultuur terwijl je een Griekse omelet eet. Bekijk op weg naar kantoor de bezienswaardigheden van moderne architectuur en iconische historische gebouwen. Werk met dynamische teams voor innovatieve bedrijven.

Als het tijd is om te lunchen, ga dan naar het centrum van de stad, neem wat gyros en voel je op je gemak met de goede vibes om je heen.

Aan het einde van de werkdag is er altijd wel een verleidelijke activiteit die op je wacht. Ontkoppel je van je werk zoals de lokale bevolking doet op deze plekken na het werk:

Met een prachtig uitzicht op de Akropolis kun je nippen van een wijntje bij Wine O'Clock, ze hebben meer dan 160 verschillende wijnen om uit te kiezen.

Laat je gaan in een van de vele stille disco's in Athene, het werkt ook als een geweldige teambuildingactiviteit. Er is geen betere manier om je collega's te leren kennen dan door te dansen!

Drink een kopje koffie in het park en neem de tijd om te ontspannen na een werkbijeenkomst in het Megaron Conference Center.

Voor heerlijk Grieks eten en een unieke sfeer ga je naar Amber Athens, een chique restaurantbar in het hart van Athene.

Wandel door de Commerciële Driehoek, de zakenwijk van Athene om te winkelen en je te vermaken.