Klantenservice medewerker voor Netflix in Athene 🎬
Mis deze kans voor
Nederlandstaligen in het zonnige Griekenland
Voordelen
Salaris: €1.300 per maand
checkmark-circle-2
Prestatiebonus: Tot €145 op basis van maandelijkse prestaties
checkmark-circle-2
Verhuispakket: Assistentie bij verhuizing naar Athene
checkmark-circle-2
Werktijden: Maandag tot zondag, 09:00 tot 00:00 (roterende diensten)
checkmark-circle-2
Training: Persoonlijke training op kantoor
checkmark-circle-2
Werkomgeving: Geen thuiswerkoptie; dit is een functie op locatie in Athene
Van dag tot dag
Inkomende gesprekken en chats van Netflix-klanten afhandelen met betrekking tot accountproblemen, vragen over facturering en technische problemen
checkmark-circle-2
Klanten begeleiden bij het oplossen van hun problemen
checkmark-circle-2
Complexe problemen doorverwijzen naar het Tier 2-team (in het Engels)
checkmark-circle-2
Informatie verstrekken over Netflix-diensten, abonnementen en het instellen van een account
checkmark-circle-2
De Netflix Knowledge Base gebruiken om snelle oplossingen en antwoorden op vragen van klanten te bieden
Jouw profiel
Taalvaardigheden: Nederlands (C2-niveau), Engels (B2-niveau)
checkmark-circle-2
Technische vaardigheden: Uitstekende vaardigheden in het oplossen van problemen
checkmark-circle-2
Ervaring: Eerdere ervaring met klantenservice heeft de voorkeur, maar is niet verplicht
checkmark-circle-2
Vaardigheden:
Geavanceerd actief luisteren en betrokkenheid
In staat om problemen van klanten op te lossen en een naadloze klantervaring te bieden
Aanpassingsvermogen, inlevingsvermogen en vertrouwen in het helpen van gebruikers met technische problemen
checkmark-circle-2
Uitstekende communicatieve vaardigheden
checkmark-circle-2
Vermogen om te multi-tasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren
Dit zijn slechts enkele van de bedrijven in Griekenland die op je wachten om deel uit te maken van hun team
🎒 Ontdek en verken nieuwe landen door in het buitenland te werken
In je vrije tijd ontdek je nieuwe stranden om van het mooie weer te genieten, maak je kennis met de plaatselijke cultuur en gastronomie en leer je een nieuwe taal
