Customer Expert for the Dutch Market in Lisbon
Voordelen
- Fulltime baan (40 uur per week), van maandag tot vrijdag, overdag.
- Goed salaris met extra's voor vakanties en kerst.
- Maandelijks maaltijdvergoeding via een betaalkaart.
- Optioneel hulp bij het vinden van woonruimte (extra voordeel).
- Uitgebreide training (betaald na succesvolle afronding).
- Particuliere ziektekostenverzekering vanaf dag één.
- Werken in een modern kantoor in Lissabon, goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Carrièremogelijkheden in een internationale omgeving.


Van dag tot dag
- Behandel vragen van klanten via de telefoon, e-mail en chat.
- Help klanten tijdens hun hele traject en geef deskundig advies en hulp.
- Bel klanten om feedback te verzamelen, tevredenheid te garanderen of diensten te promoten.
- Houd nauwkeurige gegevens bij in het CRM-systeem.
- Scaler problemen door als dat nodig is en help mee om processen te verbeteren.
- Werk samen met collega's en houd je manager regelmatig op de hoogte.
Jouw profiel
- Je spreekt Nederlands als een native speaker en hebt een goede kennis van het Engels.
- Je hebt ervaring met klantenservice (bij voorkeur 2+ jaar).
- Je bent goed in communiceren en problemen oplossen.
- Je bent een teamspeler met organisatorische vaardigheden en een proactieve instelling.
- Je bent handig met digitale tools (Google Docs, Salesforce, enz.).
- Je bent gemotiveerd, nieuwsgierig en toegewijd aan klanttevredenheid.

🎒 Ontdek en verken nieuwe landen door in het buitenland te werken
In je vrije tijd ontdek je nieuwe stranden om van het mooie weer te genieten, maak je kennis met de plaatselijke cultuur en gastronomie en leer je een nieuwe taal
Werken in Portugal 👩🏽💻
Begin je dag in een van de vele vintage cafés in de stad. Drink je galão terwijl je geniet van zoete bolos. Ga met een goed humeur naar kantoor en geniet van een productieve dag met je collega's. Ga na het werk naar het strand om te relaxen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen. Werken in Lissabon is de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen en plezier te hebben. Het is een werk- en reiservaring als geen ander. Het is een win-winsituatie: verhuizen naar het buitenland kan je op meer manieren ten goede komen dan je denkt
Ontdek een nieuwe cultuur. Doe waardevolle werkervaring op. Breid je netwerk uit. Stap uit je comfortzone. Leer een nieuwe taal. Ontdek wat je echt interesseert en wat voor werk je gelukkig maakt.
Mis deze kans voor Nederlandstaligen in Portugal niet!
.avif)
Praat met een recruiter
Wil je meer weten over de functie?
Ons meertalige recruteringsteam geeft je graag meer informatie over de functie
Gerelateerde vacatures
-
Tech Support medewerker. Kom bij een top Tech Support team!🏠 Thuiswerk Technische ondersteuning PortugalKom bij een internationaal team in het zonnige Portugal en help gebruikers van wereldberoemde mobiele en desktopapparaten -
Klantenservice medewerker voor bol.com Op afstand vanuit Portugal🏠 Thuiswerk Klantenservice PortugalWe zijn op zoek naar Nederlandstaligen om hoogkwalitatieve klantenservice te bieden voor Bol.com! Als je enthousiast bent om mensen te helpen, mis dan deze kans niet om deel uit te maken van ons toffe multiculturele team -
Klantenadviseur voor een groot sociaal netwerkbedrijf 2.5k Bonus🏢 Op locatie Klantenservice PortugalSluit je aan bij ons team in Lissabon als Nederlandstalige Customer Advisor voor een topbedrijf op het gebied van sociale netwerken!