Customer Care Agent voor Eneco in Sofia, Bulgarije
Werken en wonen in Bulgarije

Customer Care Agent voor Eneco in Sofia, Bulgarije

💶 €1653 bruto per maand + tot € 100 bonus 🏢 Op locatie 📞 Klantenservice 🏠 Tijdelijke accommodatie inbegrepen

Mis deze kans voor Nederlandstaligen in het zonnige Bulgarije

Voordelen

  • Type contract: Arbeidscontract met fulltime (40 uur/week) en parttime (minimaal 30 uur/week) opties.
  • Werktijden:
  • Maandag t/m vrijdag: 9:00 uur - 19:00 uur
  • Zaterdag: 9:00 uur - 17:30 uur (alleen e-mail afhandeling)
  • Meestal kantoor aan huis na volledige training
  • Geen werk op zondag
  • Training:
  • Initiële training van 2 modules, elk 1 week lang
  • ± 1 maand werkervaring tussen de modules
  • Combinatie van klassikale training en training op de werkplek
  • Extra voordelen:
  • Particuliere ziektekostenverzekering
  • Verhuispakket
  • Prestatiebonus: Gebaseerd op het beloningsoverzicht..
  • Werkplekken:
  • Kantoor Sofia (voorkeur)
  • Hybride Sofia (na voldoen aan KPI's)
  • Virtueel Bulgarije
Relocation
Your day to day-3

Van dag tot dag

  • Inkomende telefoontjes, chats en e-mails afhandelen met betrekking tot:
  • Facturen & herinneringen
  • Betalingen (betalingsplannen, kosten voor uitgestelde betalingen)
  • Tariefwijzigingen
  • Klachtenafhandeling (te veel in rekening gebracht, te veel betaald)
  • Retentie
  • Algemene vragen over contracten (begin/einddatum)
  • Verhuisaanvragen
  • Inspelen op zowel praktische als emotionele behoeften van de klanten
  • Rapporteren aan de teamleider

Jouw profiel

  • Opleiding: Middelbare schooldiploma vereist, bachelordiploma heeft de voorkeur
  • Talen: Moedertaal Nederlands (mondeling en schriftelijk) en communicatief Engels
  • Ervaring met CRM systemen en sterke PC vaardighedens
  • Uitstekende schrijfvaardigheid met goede structuur en woordenschat
  • Inlevingsvermogen, zelfvertrouwen, multitasking, sterke communicatie, flexibiliteit en motivatie
Your Profile-1

Dit zijn slechts enkele van de bedrijven in Bulgarije die op je wachten om deel uit te maken van hun team

Foot_Locker_logo 1-1
Netflix_2015_logo 2
google-ads-2 1-1
pinterest-1 2-1
Spotify-1

🎒 Ontdek en verken nieuwe landen door in het buitenland te werken

In je vrije tijd ontdek je nieuwe stranden om van het mooie weer te genieten, maak je kennis met de plaatselijke cultuur en gastronomie en leer je een nieuwe taal
Imagen_Mailing_Slider 1
Imagen_Mailing_Lisbon_Slider 2
Imagen_Mailing_Lisbon_Slider 3
Imagen_Mailing_Lisbon_Slider 4
Customer Care Agent voor Eneco in Sofia, Bulgarije

Werken in Bulgarije 👩🏽‍💻

Begin je dag in een van de vele vintage-achtige cafés in de stad. Geniet van een rijke Bulgaarse koffie terwijl je proeft van versgebakken banitsa. Ga met een goed humeur naar kantoor en heb een productieve dag met je collega's. Ga na het werk naar de Vitosha-berg om te relaxen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen.

Werken in Sofia is de kans om je carrière naar nieuwe hoogten te tillen en plezier te hebben. Het is een werk- en reiservaring als geen ander.

Het is een win-winsituatie: verhuizen naar het buitenland kan je op meer manieren ten goede komen dan je denkt.

Ontdek een nieuwe cultuur.

Doe waardevolle werkervaring op.

Breid je netwerk uit.

Stap uit je comfortzone.

Leer een nieuwe taal.

Ontdek wat je echt interesseert en wat voor werk je gelukkig maakt.

�� Praat nu met een recruiter

Praat met een recruiter

Wil je meer weten over de functie?
Ons meertalige recruteringsteam geeft je graag meer informatie over de functie

👉 Praat nu met een recruiter

Vertel ons over jezelf!