Tech Support medewerker. Kom bij een top Tech Support team!

Een goed maandsalaris tot € 1.309 (afhankelijk van je huursubsidie).
Betaalde training en programma's om jezelf te blijven ontwikkelen.
Maaltijdvergoeding via een pinpas die je in winkels en restaurants kunt gebruiken.
Ziektekostenverzekering vanaf de eerste dag van je arbeidscontract.
Maandelijks vakantiegeld en kerstbonus.
22 vakantiedagen per jaar, plus compensatiedagen voor werken op Portugese feestdagen.
Hulp bij verhuizen, inclusief opties voor een appartement (optioneel).
Kansen om te groeien binnen een gerenommeerd bedrijf dat langdurige carrièreontwikkeling biedt.

Regel ingewikkelde bestellingen, van het begin tot de levering, vanuit een backoffice.
Pak escalaties op en werk samen met interne teams en partners om problemen snel op te lossen.
Onderzoek dingen en neem beslissingen die belangrijk zijn voor de klanttevredenheid.
Neem contact op met klanten via de telefoon en e-mail om ze op de hoogte te houden en oplossingen te bieden.
Houd alles netjes bij met interne tools en volg de regels van het bedrijf.

Je spreekt Nederlands als een native speaker en je Engels is ook top.
Je hebt een scherp oog voor detail en kunt taken nauwkeurig uitvoeren.
Je bent goed in het oplossen van problemen en het nemen van beslissingen, ook als je niet veel begeleiding krijgt.
Je kunt prima onder druk werken en deadlines halen.
Ervaring met SAP is een pluspunt, maar je krijgt training als dat nodig is.
Je bent flexibel met werktijden en kunt in ploegendienst werken (maandag tot en met zondag, 07:00-00:00 uur).