Nederlandstalige Canon Technical Support Specialist in Griekenland!

Afbeelding_Mailing_Slider 1

Afbeelding_Mailing_Lissabon_Slider 2

Afbeelding_Mailing_Lissabon_Slider 3

Afbeelding_Mailing_Lissabon_Slider 4

Training: Uitgebreide training in het Engels gedurende 15 werkdagen, op afstand gegeven.

Werkrooster: Maandag tot vrijdag, 09:00 - 21:00 uur, met diensten van 8 uur bij toerbeurt.

Werken op afstand: Zowel de training als het werk vinden plaats vanuit huis, met apparatuur die ter beschikking wordt gesteld.

Prestatiebonussen: Maandelijkse bonussen tot €200 op basis van prestaties.

Vakantiegeld: Extra loon voor Griekse feestdagen en overuren.

Jaarlijkse bonussen: Drie extra bonussen per jaar: Kerstmis (een volledig salaris), Pasen (een half salaris) en Vakantie (een half salaris).

Ondersteuning bij verhuizing:

-Vliegticket, taxi vanaf het vliegveld en tot 4 weken accommodatie bij aankomst.

-Assistentie bij huisvesting: Ondersteuning bij het vinden van een huurappartement of kamer.

-Hulp bij documentatie: Hulp bij het verkrijgen van een belastingnummer, verzekeringsnummer, bankrekening, enz.

-Kortingen voor werknemers: Toegang tot verschillende voordelen en kortingen voor alle werknemers.

-Belangrijke voorwaarde voor indienstneming

Klantenservice: Beantwoorden van verzoeken van eindgebruikers via telefoon, e-mail en chat en onderhouden van solide klantrelaties.

Gegevensbeheer: Meld oproepen aan in de relatiedatabase en volg escalatieprocedures.

Traceren van zaken: Ervoor zorgen dat zaken efficiënt en tijdig worden bijgehouden en afgesloten.

Professionaliteit: Onderhoudt een sterke professionele relatie met klanten en toont te allen tijde empathie.

Naleving van de procedure:

Volg de procedures van het contactcentrum, inclusief de richtlijnen voor het afhandelen van oproepen en AUX-codes.
Samenwerking in teamverband: Ontwikkel effectieve relaties met collega's en geef feedback over problemen en verbeteringen.
Kwaliteitsverbetering: Wees positief en proactief in het verbeteren van kwaliteit en het aanpassen aan feedback.
Vertrouwelijkheid: Houd je aan de voorschriften met betrekking tot de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens.

Taalvaardigheden: Vloeiend in Nederlands, met goede beheersing van Engels.

Ervaring met klantenservice: Eerdere ervaring in een klantondersteunende functie heeft de voorkeur.

Technische bekwaamheid: Het vermogen om technische problemen op te lossen en gegevens efficiënt in te voeren.

Communicatieve vaardigheden: Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Teamspeler: In staat om effectief te werken als onderdeel van een team en ondersteunende relaties op te bouwen met collega's en het management.

Probleemoplosser: Sterke onderzoeksvaardigheden om problemen van klanten op te lossen en feedback te geven over nieuwe problemen.

Werken in Athene 👩🏽‍💻

Word wakker omgeven door een mix van geschiedenis en cultuur terwijl je een Griekse omelet eet. Geniet op weg naar kantoor van de moderne architectuur en iconische historische gebouwen. Werk met dynamische teams voor innovatieve bedrijven.

Als het tijd is om te lunchen, ga dan naar het stadscentrum, neem wat gyros en voel je op je gemak met de goede vibes om je heen.

Aan het einde van de werkdag is er altijd wel een verleidelijke activiteit die op je wacht. Ontkoppel je van je werk zoals de lokale bevolking doet op deze plekken na het werk:

Met een prachtig uitzicht op de Akropolis kun je nippen van een wijntje bij Wine O'Clock, ze hebben meer dan 160 verschillende wijnen om uit te kiezen.

Laat je gaan in een van de vele stille disco's in Athene, het werkt ook als een geweldige teambuildingactiviteit. Er is geen betere manier om je collega's te leren kennen dan door middel van dans!

Drink een kopje koffie in het park en neem de tijd om te ontspannen na een werkbijeenkomst in het Megaron Conference Center.

Ga voor heerlijk Grieks eten en een unieke sfeer naar Amber Athens, een chique restaurantbar in hartje Athene.

Wandel door de commerciële driehoek, de zakenwijk van Athene, om te winkelen en je te vermaken.