Kom ons team versterken als Canon Technical Support Specialist in Griekenland! 🇬🇷
Mis deze kans niet voor Nederlandstaligen in het zonnige Griekenland.
🎒 Ontdek en verken nieuwe landen door in het buitenland te werken.
Wij zijn wereldwijd toonaangevend in het leveren van uitzonderlijke technische ondersteuningsservices voor gerenommeerde merken zoals Canon. Ons team in Griekenland is toegewijd aan het leveren van eersteklas klantenservice via meerdere communicatiekanalen. Sluit je bij ons aan en maak deel uit van een dynamisch en ondersteunend team dat professionaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.
❤️ Voordelen
Training: Uitgebreide training in het Engels gedurende 15 werkdagen, uitgevoerd op afstand.
Werkrooster: Maandag tot vrijdag, 09:00 - 21:00 uur, met diensten van 8 uur bij toerbeurt.
Werken op afstand: Zowel de training als het werk wordt thuis gedaan, met apparatuur.
Prestatiebonussen: Maandelijkse bonussen tot €200 op basis van prestaties.
Vakantiegeld: Extra loon voor Griekse feestdagen en overwerk.
Jaarlijkse bonussen: Drie extra bonussen per jaar: Kerstmis (een volledig salaris), Pasen (een half salaris) en Vakantie (een half salaris).
Ondersteuning bij verhuizing: Vliegticket, taxi vanaf het vliegveld en tot 4 weken accommodatie bij aankomst.
Assistentie bij huisvesting: Ondersteuning bij het vinden van een appartement of kamer om te huren.
Hulp bij documentatie: Hulp bij het verkrijgen van een belastingnummer, verzekeringsnummer, bankrekening, etc.
Werknemerskortingen: Toegang tot verschillende voordelen en kortingen voor alle werknemers.
Belangrijke voorwaarden voor het aannemen
Om aangenomen te worden, heb je een Grieks belasting- en sofinummer nodig. Deze kun je verkrijgen met een geboorteakte of een bewijs van gezinssituatie uit je woonplaats. Zorg ervoor dat je deze documenten op tijd verzamelt om ze bij indiensttreding te kunnen overhandigen.
Praat met een recruiter
Wil je meer weten over de functie? Solliciteer en ons competente meertalige recruteringsteam geeft je graag meer informatie over de functie.
Klantenservice: Beantwoorden van verzoeken van eindgebruikers via telefoontjes, e-mails en chat en onderhouden van solide klantrelaties.
Gegevensbeheer: Gesprekken registreren in de klantendatabase en escalatieprocedures volgen.
Opvolgen van zaken: Zorg ervoor dat zaken efficiënt en tijdig worden bijgehouden en afgesloten.
Professionaliteit: Onderhoud een sterke professionele relatie met klanten en toon te allen tijde empathie.
Naleving van procedures: Volg de procedures van het contactcenter, inclusief de richtlijnen voor oproepafhandeling en AUX-codes.
Team samenwerking: Ontwikkel effectieve relaties met collega's en geef feedback over problemen en verbeteringen.
Kwaliteitsverbetering: Wees positief en proactief in het verbeteren van kwaliteit en het aanpassen aan feedback.
Vertrouwelijkheid: Houd je aan de regelgeving met betrekking tot de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens.
🎯Dit is je nieuwe baan in Griekenland als
Taalvaardigheden: Vloeiend in Nederlands, met een sterke beheersing van het Engels.
Ervaring met klantenservice: Eerdere ervaring in een klantenservicerol heeft de voorkeur.
Technische vaardigheden: In staat om technische problemen op te lossen en gegevens efficiënt in te voeren.
Communicatieve vaardigheden: Uitstekende verbale en schriftelijke communicatievaardigheden.
Teamspeler: In staat om effectief te werken als onderdeel van een team en ondersteunende relaties op te bouwen met collega's en het management.
Probleemoplosser: Sterke onderzoeksvaardigheden om problemen van klanten op te lossen en feedback te geven over opkomende problemen.
Werk in Athene 👩🏽💻
Word wakker omringd door een mix van geschiedenis en cultuur terwijl je een Griekse omelet eet. Op weg naar kantoor kun je genieten van moderne architectuur en iconische historische gebouwen. Werk met dynamische teams voor innovatieve bedrijven.
Als het tijd is om te lunchen, ga dan naar het stadscentrum, neem wat gyros en voel je op je gemak met de goede vibes om je heen.
Aan het einde van de werkdag is er altijd wel een verleidelijke activiteit die op je wacht. Ontkoppel je van je werk zoals de lokale bevolking doet op deze plekken na het werk:
Met een prachtig uitzicht op de Akropolis kun je nippen van een wijntje bij Wine O'Clock, ze hebben meer dan 160 verschillende wijnen om uit te kiezen.
Laat je gaan in een van de vele stille disco's in Athene, het werkt ook als een geweldige teambuildingactiviteit. Er is geen betere manier om je collega's te leren kennen dan door middel van dans!
Drink een kopje koffie in the park en neem de tijd om te ontspannen na een werkbijeenkomst in hetMegaronConference Center.
Ga voor heerlijk Grieks eten en een unieke sfeer naar Amber Athens, een chique restaurantbar in hartje Athene.
Wandel door de Commercial Triangle, de zakenwijk van Athene, om te winkelen en je te vermaken.
