Travaille à Lisbonne ! Poste de service client dans le domaine des solutions de paiement, où on parle français ✨

Benefits

Salaire compétitif.
Formation entièrement payée dès le début de l'emploi.
Aide à la relocalisation, y compris le remboursement des frais de vol et une aide au logement.
Possibilités de développement de carrière continu.
Environnement de travail dynamique et multiculturel.
Assurance maladie privée après la période d'essai.
Indemnité repas.
Bureaux modernes et confortables.
Possibilité de travailler avec l'une des entreprises les plus innovantes du secteur.

Your day to day

Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
Identifier et vérifier les infos des titulaires de compte en toute sécurité.
Aider les entreprises à résoudre les problèmes techniques et liés aux comptes.
Respecter toutes les procédures réglementaires internes et externes.
Offrir un service personnalisé, efficace et empathique.
Se tenir au courant des développements des produits et services pour mieux aider les clients.
Travailler avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les cas compliqués.
Contribuer à créer un environnement de travail positif et motivant.
Gérer une charge de travail intense en étant super multitâche.
Travailler par roulement, y compris certains quarts de nuit.

Your profile

Maîtrise du français (niveau C2) et super compétences en anglais (minimum C1).
Diplôme d'études secondaires (obligatoire).
Expérience professionnelle stable sans changements fréquents d'emploi (obligatoire).
Au moins 1 an d'expérience dans le service à la clientèle (obligatoire).
Bonnes compétences interpersonnelles et esprit d'équipe.
Capacité à gérer un environnement dynamique avec des exigences multitâches.
Grand souci du détail et bonnes compétences en résolution de problèmes.
La connaissance des plateformes automatisées de service client est un plus.
Bonnes compétences en communication orale et écrite.
Approche proactive, empathique et orientée vers le client.
Flexibilité pour travailler par roulement, y compris de nuit.
Disponibilité pour travailler à 100 % sur site à Lisbonne.

Travailler en Portugal 👩🏽‍💻

Commence ta journée dans un des nombreux cafés vintage de la ville. Sirote ton galão tout en grignotant des bolos sucrés. Rends-toi au bureau de bonne humeur et passe une journée productive avec tes collègues. Après le boulot, va à la plage pour te détendre, déconnecter et recharger tes batteries.

Travailler à Lisbonne, c'est l'occasion de donner un coup de fouet à ta carrière et de t'amuser. C'est une expérience de travail et de voyage unique en son genre.

C'est une situation gagnant-gagnant, déménager à l'étranger peut t'apporter plus de bienfaits que tu ne le penses

Découvre une nouvelle culture.

Acquiers une expérience professionnelle précieuse.

Élargis ton réseau.

Sors de ta zone de confort.

Apprends une nouvelle langue.

Découvre ce qui t'intéresse vraiment et quel type de travail te rendra heureux.