🇳🇱 Nederlandstalige Klantenservicemedewerker in Porto

Avantages

💰 Bruto maandsalaris tot €1.309
Vakantie- en kersttoeslagen: maandelijks uitbetaald
🏠 Verhuispakket met ondersteuning bij accommodatie.
🏥 Ziektekostenverzekering vanaf de eerste werkdag.
🎓 15 dagen betaalde training, vergoed tot €640,80 na succesvolle afronding.
📄 Jaarcontract van 12 maanden, met uitzicht op een vast contract na 2 jaar.
🌴 22 vakantiedagen per jaar + Portugese feestdagen (compensatie bij werken op feestdagen).
📍 Werkplek in het TP Douro-gebouw in Vila Nova de Gaia, goed bereikbaar met het OV.

Au quotidien

Ondersteunen van klanten via digitale kanalen met vragen over tolbetalingen, facturatie of diensten.
Verstrekken van duidelijke informatie over de producten en diensten van Ascendi.
Behandelen van verzoeken van externe instanties (zoals politie of justitie) op professionele wijze.
Registreren van klantinteracties in het systeem voor correcte opvolging.
Uitvoeren van facturatie, inning en eventuele afstemming van betalingen.

Votre profil

Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels.
Je voelt je thuis in een digitale werkomgeving (telefoon, e-mail, chat).
Je bent klantgericht, georganiseerd en gemotiveerd om uitstekende service te bieden.
Je beschikt over goede probleemoplossende vaardigheden.
Je bent beschikbaar om voltijds te werken in een roterend werkschema (maandag t/m zondag, tussen 07:00 en 23:00).

Werken in Portugal 👩🏽‍💻

Begin je dag in een van de vele vintage cafés in de stad. Drink je galão terwijl je geniet van zoete bolos. Ga met een goed humeur naar kantoor en geniet van een productieve dag met je collega's. Ga na het werk naar het strand om te relaxen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen. Werken in Lissabon is de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen en plezier te hebben. Het is een werk- en reiservaring als geen ander. Het is een win-winsituatie: verhuizen naar het buitenland kan je op meer manieren ten goede komen dan je denkt

Ontdek een nieuwe cultuur. Doe waardevolle werkervaring op. Breid je netwerk uit. Stap uit je comfortzone. Leer een nieuwe taal. Ontdek wat je echt interesseert en wat voor werk je gelukkig maakt.