Giv indsigtsfulde løsninger på kundeforespørgsler relateret til pengeoverførselstransaktioner, og eskaler komplekse problemer til relevante teams
Leverer rettidige og præcise svar på kundeanmodninger via telefon, e-mail og chat
Vurdere og forstå kundernes behov for at sikre en tilfredsstillende og personlig serviceoplevelse
Bidrage til et støttende teammiljø, der sigter mod ekspertise inden for kundesupport
🎯Dette er dit nye job i Sofia, hvis
Færdigheder i dansk og engelsk, med minimum C1 i dansk og B2 i engelsk
Der kræves ingen tidligere erfaring med fintech - bare en stor interesse for finansielle tjenester og teknologi!
Stærke kommunikationsevner, i stand til at håndtere kundehenvendelser med professionalisme og empati
Evne til at fejlfinde problemer og levere effektive løsninger
Iver efter at lære og tilpasse sig i et miljø med højt tempo
En holdspiller med en positiv indstilling, der nyder at samarbejde med internationale kolleger
Arbejde i Sofia 👩🏽💻
Start din dag på en af de mange caféer i vintage-stil i byen. Nyd en fyldig bulgarsk kaffe, mens du smager på friskbagt banitsa. Tag på kontoret i godt humør og få en produktiv dag sammen med dine kolleger. Efter arbejde kan du tage til Mount Vitosha for at slappe af, koble fra og lade op.
At arbejde i Sofia er en mulighed for at tage din karriere til nye højder og samtidig have det sjovt. Det er en arbejds- og rejseoplevelse som ingen anden.
Det er en win-win-situation; at flytte til udlandet kan gavne dig på flere måder, end du tror.
Oplev en ny kultur.
Få værdifuld arbejdserfaring.
Udvid dit netværk.
Træd ud af din komfortzone.
Lær et nyt sprog.
Find ud af, hvad der virkelig interesserer dig, og hvilken slags arbejde der vil gøre dig glad.
