Kundenbetreuer/in mit Deutschkenntnissen – Komm zu Kaizen nach Bulgarien!

Vorteile

Wir schätzen unser Team und stellen sicher, dass es die besten Leistungen erhält:
Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten (Montag – Sonntag, 10:00 – 2:00 Uhr).
Wettbewerbsfähiges Gehalt – 3.800 BGN.
Einstellungsbonus: 1.000 BGN für diejenigen, die im Februar oder März anfangen! 🎉
Günstiger Bürostandort in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln.
Umfassende Schulung und Einarbeitung (vollständig bezahlt).
Fortlaufende Schulungen und Karriereentwicklungsprogramme über die Concentrix University.
Gesundheits- und Wohlfühlinitiativen zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance.
Unterstützung bei Umzügen (Übernahme von Unterkunfts- und Reisekosten).
Weitere Vorteile:
Kranken- und Lebensversicherung
Multisportkarte
Fahrtkostenzuschuss
Bonus für wichtige Lebensereignisse
Zusätzlicher bezahlter Bildungsurlaub
Firmenrabatte
Firmenveranstaltungen und vieles mehr!

Dein Alltag

Als Customer Care Assistant bist du das Gesicht unserer Marke und bietest einen hochwertigen Service über eingehende Anrufe, Live-Chat, E-Mail und Social Media. Zu deinen Aufgaben gehören:
Unterstützung von Kunden bei Anfragen und effiziente Problemlösung.
Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses durch klare und professionelle Kommunikation.
Zusammenarbeit mit internen Teams, um schnelle und effektive Lösungen zu gewährleisten.
Ständige Aktualisierung über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen des Unternehmens.

Dein Profil

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du Folgendes mitbringen:
Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
Interesse an Sport ist von Vorteil!
Erfahrung in einer Position im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Gute Schreib- und Computerkenntnisse (MS-Office-Kenntnisse).
Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten.
Eine teamorientierte Einstellung mit Problemlösungsfähigkeiten.
Highschool-Abschluss oder Hochschulabschluss.

Working in Bulgaria 👩🏽‍💻

Start your day at one of the many vintage-style cafes in the city. Enjoy a rich Bulgarian coffee while savoring freshly baked banitsa. Head to the office in good spirits and have a productive day with your coworkers. After work, head to Mount Vitosha to relax, disconnect, and recharge.

Working in Sofia is the opportunity to take your career to new heights and have some fun. It's a work and travel experience like no other.

It's a win-win situation; moving abroad can benefit you in more ways than you think. Discover a new culture.

Gain valuable work experience.

Expand your network.

Step out of your comfort zone.

Learn a new language.

Find out what really interests you & what kind of work will make you happy.