
Customer Care Agent voor Eneco in Sofia, Bulgarije
Verpass nicht diese Chance für Deutschsprachige im sonnigen .
Vorteile
- Type contract: Arbeidscontract met fulltime (40 uur/week) en parttime (minimaal 30 uur/week) opties.
- Werktijden:
- Maandag t/m vrijdag: 9:00 uur - 19:00 uur
- Zaterdag: 9:00 uur - 17:30 uur (alleen e-mail afhandeling)
- Meestal kantoor aan huis na volledige training
- Geen werk op zondag
- Training:
- Initiële training van 2 modules, elk 1 week lang
- ± 1 maand werkervaring tussen de modules
- Combinatie van klassikale training en training op de werkplek
- Extra voordelen:
- Particuliere ziektekostenverzekering
- Verhuispakket
- Prestatiebonus: Gebaseerd op het beloningsoverzicht..
- Werkplekken:
- Kantoor Sofia (voorkeur)
- Hybride Sofia (na voldoen aan KPI's)
- Virtueel Bulgarije


Dein Alltag
- Inkomende telefoontjes, chats en e-mails afhandelen met betrekking tot:
- Facturen & herinneringen
- Betalingen (betalingsplannen, kosten voor uitgestelde betalingen)
- Tariefwijzigingen
- Klachtenafhandeling (te veel in rekening gebracht, te veel betaald)
- Retentie
- Algemene vragen over contracten (begin/einddatum)
- Verhuisaanvragen
- Inspelen op zowel praktische als emotionele behoeften van de klanten
- Rapporteren aan de teamleider
Dein Profil
- Opleiding: Middelbare schooldiploma vereist, bachelordiploma heeft de voorkeur
- Talen: Moedertaal Nederlands (mondeling en schriftelijk) en communicatief Engels
- Ervaring met CRM systemen en sterke PC vaardighedens
- Uitstekende schrijfvaardigheid met goede structuur en woordenschat
- Inlevingsvermogen, zelfvertrouwen, multitasking, sterke communicatie, flexibiliteit en motivatie

Das sind nur ein paar der Firmen in , die dich in ihren Teams erwarten





🎒 Entdecke und erkunde neue Länder, indem du im Ausland arbeitest
In deiner Freizeit kannst du neue Strände entdecken, um das schöne Wetter zu genießen, die lokale Kultur und Gastronomie kennenlernen und eine neue Sprache lernen
.png)
Werken in Bulgarije 👩🏽💻
Begin je dag in een van de vele vintage-achtige cafés in de stad. Geniet van een rijke Bulgaarse koffie terwijl je proeft van versgebakken banitsa. Ga met een goed humeur naar kantoor en heb een productieve dag met je collega's. Ga na het werk naar de Vitosha-berg om te relaxen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen.
Werken in Sofia is de kans om je carrière naar nieuwe hoogten te tillen en plezier te hebben. Het is een werk- en reiservaring als geen ander.
Het is een win-winsituatie: verhuizen naar het buitenland kan je op meer manieren ten goede komen dan je denkt.
Ontdek een nieuwe cultuur.
Doe waardevolle werkervaring op.
Breid je netwerk uit.
Stap uit je comfortzone.
Leer een nieuwe taal.
Ontdek wat je echt interesseert en wat voor werk je gelukkig maakt.
Sprich mit einem Recruiter
Willst du mehr über die Stelle erfahren?
Unser mehrsprachiges Rekrutierungsteam gibt dir gerne weitere Informationen über die Stelle