Combinatie van klassikale training en training op de werkplek
Extra voordelen:
Particuliere ziektekostenverzekering
Verhuispakket
Prestatiebonus: Gebaseerd op het beloningsoverzicht..
Werkplekken:
Kantoor Sofia (voorkeur)
Hybride Sofia (na voldoen aan KPI's)
Virtueel Bulgarije
Dein Alltag
Inkomende telefoontjes, chats en e-mails afhandelen met betrekking tot:
Facturen & herinneringen
Betalingen (betalingsplannen, kosten voor uitgestelde betalingen)
Tariefwijzigingen
Klachtenafhandeling (te veel in rekening gebracht, te veel betaald)
Retentie
Algemene vragen over contracten (begin/einddatum)
Verhuisaanvragen
Inspelen op zowel praktische als emotionele behoeften van de klanten
Rapporteren aan de teamleider
Dein Profil
Opleiding: Middelbare schooldiploma vereist, bachelordiploma heeft de voorkeur
Talen: Moedertaal Nederlands (mondeling en schriftelijk) en communicatief Engels
Ervaring met CRM systemen en sterke PC vaardighedens
Uitstekende schrijfvaardigheid met goede structuur en woordenschat
Inlevingsvermogen, zelfvertrouwen, multitasking, sterke communicatie, flexibiliteit en motivatie
Das sind nur ein paar der Firmen in , die dich in ihren Teams erwarten
🎒 Entdecke und erkunde neue Länder, indem du im Ausland arbeitest
In deiner Freizeit kannst du neue Strände entdecken, um das schöne Wetter zu genießen, die lokale Kultur und Gastronomie kennenlernen und eine neue Sprache lernen
