🇩🇪 Kundenberater (m/w/d) für den deutschen Markt in Lissabon
Verpass nicht diese Chance für
Deutschsprachige im sonnigen Portugal.
Vorteile
Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche), Montag bis Freitag, tagsüber.
Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Essenszuschuss über eine Prepaid-Karte, nutzbar in Restaurants und Supermärkten.
Private Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag.
Optionale Unterkunftsunterstützung bei Bedarf.
Umfangreiche Einarbeitung (7 Tage, bezahlt bei erfolgreichem Abschluss).
Moderner Arbeitsplatz in Lissabon mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Arbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Dein Alltag
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon.
Betreuung und Unterstützung der Kunden entlang ihrer Service-Reise.
Durchführung von ausgehenden Anrufen zur Kundenbetreuung, Feedback-Erhebung oder Produktpromotion.
Pflege von Kundendaten im CRM-System.
Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Eskalation komplexer Fälle an die zuständigen Abteilungen.
Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse.
Dein Profil
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Idealerweise 2+ Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Kommunikationsstark, lösungsorientiert und freundlich im Umgang mit Kunden.
Teamplayer mit Organisationstalent und digitalen Grundkenntnissen (z. B. Google Docs, Salesforce).
Lernbereit, engagiert und neugierig – du findest dich in einem dynamischen Umfeld gut zurecht.
Das sind nur ein paar der Firmen in Portugal , die dich in ihren Teams erwarten
🎒 Entdecke und erkunde neue Länder, indem du im Ausland arbeitest
In deiner Freizeit kannst du neue Strände entdecken, um das schöne Wetter zu genießen, die lokale Kultur und Gastronomie kennenlernen und eine neue Sprache lernen
