Arbeiten und leben in Lissabon
Deutschsprachige/r Kundenbetreuer/in für Ypsomed
Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit für Deutschsprachige im sonnigen Lissabon.
🎒 Entdecken und erforschen Sie neue Länder, indem Sie im Ausland arbeiten.
Ypsomed Delivery Systems (YDS) ist ein führender Anbieter von innovativen Injektionssystemen für die Selbstmedikation. Das Unternehmen arbeitet mit Pharma- und Biotechnologieunternehmen zusammen, um benutzerfreundliche Lösungen zu entwickeln, die das Leben von Patienten weltweit verbessern.
❤️ Vorteile
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, einschließlich Leistungsprämien und Essenszuschüssen.
- Umzugsunterstützung für internationale Bewerber, einschließlich Flugkostenerstattung und Unterbringung in vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Wohnungen.
- Private Krankenversicherung ab Beginn des Arbeitsvertrags.
- Umfassendes Trainingsprogramm in englischer Sprache, um Sie auf Ihre Aufgabe vorzubereiten.
- 22 Tage bezahlter Jahresurlaub gemäß den örtlichen Bestimmungen.
- Zugang zu Wellness-Aktivitäten, einschließlich Sprachkursen und Sportveranstaltungen.
- Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung.


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Bewerben Sie sich und unser kompetentes, mehrsprachiges Rekrutierungsteam wird Ihnen gerne weitere Informationen über die Stelle geben.

🎯 Ihr tägliches Leben
Als Kundenberater/in werden Sie:
- Sie bieten Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Unterstützung in Bezug auf Insulinpumpen und Zubehör.
- Sie helfen Nutzern dabei, ihre Insulinpumpen mit Smartphone-Apps zu verbinden.
- Sie geben genaue Informationen über Produkte und Dienstleistungen.
- Sie behandeln Anfragen mit Sorgfalt und stellen die Kundenzufriedenheit sicher.
- Sie dokumentieren und verfolgen Kundeninteraktionen im CRM-System.
- Eskalieren Sie ungelöste Probleme, wenn nötig.
- Sie arbeiten mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen zu lösen.
- Pflegen Sie die Kundendatenbank und stellen Sie sicher, dass die Daten aktuell sind.
- Bearbeiten Sie Beschwerden und verwalten Sie Rücksendungen in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien.
Dies sind nur einige der Unternehmen in Lissabon, die darauf warten, dass Sie ihr Team verstärken






🎯 Ihr Profil
Wir suchen jemanden, der:
- fließend Deutsch und gut Englisch (in Wort und Schrift) beherrscht.
- über starke kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt.
- Einfühlsam, patientenorientiert und lösungsorientiert ist.
- sich im Umgang mit der Technik wohlfühlt und sich in neue Softwaresysteme einarbeiten kann.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Customer Relationship Management Tools (z.B. SAP-CRM) besitzt oder bereit ist, diese zu erlernen.
Arbeiten in Lissabon 👩🏽💻
Beginnen Sie Ihren Tag in einem der vielen Cafés im Vintage-Stil in der Stadt. Nippen Sie an Ihrem Galão, während Sie süße Bolos verspeisen. Gehen Sie gut gelaunt ins Büro und genießen Sie einen produktiven Tag mit Ihren Kollegen. Nach der Arbeit gehen Sie an den Strand, um zu entspannen, abzuschalten und neue Energie zu tanken.
Die Arbeit in Lissabon bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere voranzutreiben und Spaß zu haben.
Es ist ein Arbeits- und Reiseerlebnis wie kein anderes.
Es ist eine Win-Win-Situation: Ein Umzug ins Ausland kann Ihnen mehr Vorteile bringen, als Sie denken
Entdecken Sie eine neue Kultur.
Sammeln Sie wertvolle Berufserfahrung.
Erweitern Sie Ihr Netzwerk.
Verlassen Sie Ihre Komfortzone.
Lernen Sie eine neue Sprache.
Finden Sie heraus, was Sie wirklich interessiert und welche Art von Arbeit Sie glücklich machen wird.