Kundenbetreuer/in | Live in Athen | Whoop

🎒 Entdecken Sie neue Länder und arbeiten Sie im Ausland.

Whoop ist ein innovatives Fitness-Technologieunternehmen, das ein einzigartiges Fitness-Tracking- und Coaching-Wearable-Gerät anbietet. Ihr Flaggschiff, das Whoop 4.0-Band, bietet den Nutzern Einblicke in Belastung, Erholung und Schlaf und hilft ihnen, ihre Leistung zu optimieren. Whoop hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen durch verwertbare Daten zu befähigen, ihre Fitnessziele zu erreichen. Werden Sie Teil des Teams, das die Reise von Whoop-Nutzern weltweit unterstützt.

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Wettbewerbsfähiges Gehalt: Bruttomonatsgehalt von 1.300 €.
Leistungsprämien: Monatliches Bonuspotenzial von bis zu 200 €.
Flexible Arbeitsbedingungen: 100% Fernarbeit von jedem Ort in Griechenland aus.
Umfassende Schulung: 15-tägige Einarbeitungszeit und 3-monatige Lernkurve.
Exklusive Vergünstigungen:
Ein kostenloses Whoop-Band und eine Premium-Mitgliedschaft nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten in einem wachsenden, technikorientierten Umfeld.
Umzugsunterstützung: Unterstützung beim Umzug nach Griechenland.

Bereitstellung von Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat für eine Vielzahl von Anfragen, darunter:
Hardware- und Software-Probleme.
Produktanalytik und technische Fehlerbehebung.
Auftragsdetails, Rückerstattungen und Fragen zur Mitgliedschaft.
Bei Bedarf Unterstützung bei der Betreuung sozialer Medien.
Nutzung von über 20 internen und externen Tools zur effizienten Problemlösung.
Übersetzen komplexer technischer Probleme in benutzerfreundliche Lösungen.
Sie bemühen sich, wichtige Leistungsindikatoren wie Falllösung, Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung zu erfüllen.

Sprachkenntnisse: Deutsch als Muttersprache oder C2-Niveau und Englisch auf B2-Niveau.
Technische Kenntnisse: Gute PC-Kenntnisse, Vertrautheit mit MS Office und fortgeschrittene Schreibkenntnisse (≥ 25 wpm, ≥ 85% Genauigkeit).
Fähigkeiten im Umgang mit Kunden: Hervorragende schriftliche Kommunikation, Multitasking-Fähigkeit und Problemlösungsorientierung.
Interesse an Technologie: Leidenschaft für Wearable Tech und Fitness-Tracking ist ein Plus.
Erfahrung: Keine Vorkenntnisse erforderlich, aber Erfahrung im technischen Support oder in der Fehlerbehebung ist von Vorteil.

Arbeiten in Athen 👩🏽‍💻

Wachen Sie umgeben von einer Mischung aus Geschichte und Kultur auf, während Sie ein griechisches Omelett essen. Auf dem Weg ins Büro können Sie die moderne Architektur und die historischen Gebäude bewundern. Arbeiten Sie mit dynamischen Teams für innovative Unternehmen.

Wenn es Zeit für die Mittagspause ist, gehen Sie ins Stadtzentrum, essen Sie Gyros und lassen Sie sich von der guten Stimmung um Sie herum anstecken.

Am Ende des Arbeitstages wartet immer eine verlockende Aktivität auf Sie. Entspannen Sie sich nach der Arbeit wie die Einheimischen an diesen After-Work-Spots:

Mit einem atemberaubenden Blick auf die Akropolis können Sie bei Wine O'Clock einen Schluck Wein trinken. Sie können aus über 160 verschiedenen Weinen wählen.

Wenn Sie sich in einer der vielen Silent-Discos in Athen austoben, ist das auch eine tolle Teambuilding-Aktivität. Es gibt keinen besseren Weg, seine Mitarbeiter kennenzulernen als durch Tanzen!

Trinken Sie einen Kaffee im Park und entspannen Sie sich nach einem Arbeitsevent im Megaron Conference Center.

Köstliches griechisches Essen und eine einzigartige Atmosphäre finden Sie im Amber Athens, einer schicken Restaurant-Bar im Herzen von Athen.

Spazieren Sie durch das Commercial Triangle, das Geschäftsviertel von Athen, wo es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltungsangebote gibt.