Kundesupport: Svar på slutbrugernes anmodninger via opkald, e-mails og chat og oprethold solide kunderelationer.
Håndtering af data: Log opkald i kunderelationsdatabasen og følg eskaleringsprocedurer.
Sporing af sager: Sørg for, at sager spores og lukkes effektivt og rettidigt.
Professionalisme: Oprethold et stærkt professionelt forhold til kunderne og vis altid empati.
Overholdelse af procedurer: Følg kontaktcentrets procedurer, herunder retningslinjer for håndtering af opkald og AUX-koder.
Samarbejde i teamet: Udvikle effektive relationer med kolleger og give feedback på problemer og forbedringer.
Forbedring af kvaliteten: Vær positiv og proaktiv i forhold til at forbedre kvaliteten og tilpasse dig feedback.
Fortrolighed: Overhold reglerne om fortrolighed af personoplysninger.
Dette er blot nogle af de virksomheder i Athen, der venter på, at du bliver en del af deres team
🎯Dette er dit nye job i Grækenland, hvis
Sproglige færdigheder: Flydende dansk og gode engelskkundskaber.
Erfaring med kundeservice: Tidligere erfaring i en kundesupportrolle foretrækkes.
Teknisk egnethed: Evne til at fejlfinde tekniske problemer og udføre dataindtastning effektivt.
Kommunikationsfærdigheder: Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
Holdspiller: Evne til at arbejde effektivt som en del af et team og opbygge støttende relationer med kolleger og ledelse.
Problemløser: Stærke forskningsevner til at løse kundeproblemer og give feedback på nye problemer.
Arbejd i Athen 👩🏽💻
Vågn op omgivet af en blanding af historie og kultur, mens du spiser en græsk omelet. På vej til kontoret kan du se moderne arkitektur og ikoniske historiske bygninger. Arbejd med dynamiske teams i innovative virksomheder.
Når det er tid til frokost, kan du tage ind til byens centrum, spise gyros og føle dig godt tilpas med den gode stemning omkring dig.
Når arbejdsdagen er slut, er der altid en fristende aktivitet, der venter på dig. Kobl af fra jobbet, som de lokale gør, på disse afterwork-steder:
Med en fantastisk udsigt over Akropolis kan du nippe til noget vin påWine O'Clock, de har over 160 forskellige vine at vælge imellem.
Slå dig løs på et af de mange stille diskoteker i Athen, det fungerer også som en god teambuilding-aktivitet. Der er ingen bedre måde at lære sine kolleger at kende på end gennem dans!
Drik en kop kaffe i parken, og tag dig tid til at slappe af efter et arbejdsarrangement på Megaron Conference Center.
Hvis du vil have lækker græsk mad og en unik stemning, skal du besøgeAmber Athens,en elegant restaurant og bar i hjertet af Athen.
Gå gennem Commercial Triangle, Athens forretningsdistrikt, hvor du kan shoppe og finde masser af underholdning.
